宅配修理の流れ / 無料宅配キット

無料宅配キット

時計修理職人工房の「宅配キット」は、遠方などでご来店が難しい方の
ためのサービスです。

お手元の腕時計をお送りいただければ、無料で修理お見積もりをさせていただきます。
(※対象は腕時計のみ。)
もちろん、お見積もりにご納得いただけなければ、送料無料でお返しいたします。

お手続きはお電話でもサイトからでもOK。
以下のご説明をご覧いただき、ぜひご利用くださいませ。

当社の宅配修理は送料無料・お見積もり無料!お気軽にご相談ください。

お申し込みはこちら

※電池交換のみの場合は、送料を頂く場合がございます。

年間3000件以上の修理・電池交換実績でお客様の時計を修理させていただきます。

  • 取り扱い一例の豊富さ
    時計修理職人工房では、35ブランド以上
    の時計に対応しています。
  • 最適な方法をご提案
    お客様の負担にならないよう最適な方法
    での修理をご提案いただきます。
  • 最長1年間保証
    クォーツ6カ月保証。
    機械式1年保証。

FLOW

  • 無料宅配修理キットを申し込む

    宅配キットは下記フォームよりご依頼ください。
    お届けから、返送まで送料無料でお送りいたします。

    お申し込みはこちら

    ※電池交換のみの場合は送料をいただく場合がございます。
    ※宅配修理は腕時計のみ対象となります。その他の時計は店頭にてお受け致します。                                

  • お品物の発送

    ご連絡いただいたご住所に、宅配修理キットをお届けいたします。
    (元払いで送料無料です)お品物と宅配修理申込票を記入後梱包して頂き、
    お近くの佐川急便までお電話下さい。
    配達員がご自宅に伺います。

  • お品物到着のご連絡

    お品物が到着次第、内容物を確認し到着のご連絡を致します。

  • 時計の症状確認・見積りご連絡(約2週間~)

    当店の技術者が時計の症状を確認致し、お見積りをお出しします。

    ※お見積り無料です。
    ※時計の種類・状態によりお見積もりの期間が異なります。

  • 進行orキャンセルのご返信

    修理をそのまま進めてもよいかご返信ください。
    キャンセルの場合もお品物を無料で、返送致します。

    ※メーカー見積もりでキャンセルの際は、お見積り費用がかかる場合があります。

  • 修理作業(約1カ月~)

    修理をすすめさせていただきます。
    オーバーホール・外装仕上げの場合約1~1.5カ月となります。

    ※繁忙期により変化あり

  • 修理完了のご連絡・お支払い

    修理が完了次第ご連絡いたしますので、お振込みをお願いします。
    お振込みが確認でき次第、送料無料でお送りいたします。

    ※お持ち込みでの修理依頼はこちらをご確認ください。

FORM

お名前必須
フリガナ必須
郵便番号必須
住所必須
電話番号必須
メールアドレス必須
連絡方法必須
受け渡し方法必須
ご依頼の時計メーカー必須
※メーカーの入力は必須になります。型番がお分かりであればご記入ください。
ご要望必須
お問い合わせ内容

お問い合わせいただく内容及びお客様の個人情報は、
「個人情報の取り扱い」に則り管理致します。

個人情報の取り扱い

基本方針
  • 当社は、個人情報保護法および関連するその他の法令・規範を遵守します。
  • 当社は、個人情報保護に関する管理体制を確立し、その遵守徹底に努めます。
  • 当社は、個人情報をお客様に明示した利用目的の範囲内で取扱います。また、当社はお客様からご提供いただいた個人情報を、お客様の同意がある場合または正当な理由がある場合を除き、第三者に開示または提供しません。
  • 当社は、個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざんおよび漏えい等の予防に努めます。
  • 当社は、お客様からの個人情報に関するお問い合わせ、開示等のご請求に誠実かつ迅速に対応します。
個人情報の利用目的

当社は、法令等に定める特段の事情または正当な理由がない限り、以下の利用目的の範囲内でお客様から個人情報を取得し、利用します。

  • 当社の各種登録制サービスへのご登録
  • 古物営業法に基づく古物の買取の際のご本人確認
  • 商品代金の請求および商品の発送
  • 商品・サービス・催し物のご案内の送付
  • 商品サポート・メンテナンスの提供
  • お問い合わせ・ご相談への対応
  • アンケート調査実施
  • ご利用動向等の統計資料の作成
  • その他、お客様とのお取引を適切かつ円滑に履行する目的
個人情報の第三者への提供

当社は、次の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に開示または提供しません。

  • お客様の同意がある場合
  • 法令に基づく場合
  • 人の生命、身体または財産の保護のために必要であって、お客様の同意を取ることが困難な場合
  • 利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取扱いを委託する場合
  • 合併、会社分割、営業譲渡その他の事由によって事業の承継が行われる場合
開示等の請求手続き

当社は、保有するお客様ご自身の個人情報について、以下の請求手続に対応させていただいております。

  • 開示の請求
  • 利用目的の通知の請求
  • 訂正の請求
  • 追加の請求
  • 消去の請求
  • 利用の停止または第三者提供の停止の請求
個人情報保護方針の変更について

当社では、今後とも個人情報保護方針や個人情報保護に関する規定、体制の見直し・改善を適宜行ってまいります。そのため、当社個人情報保護方針を事前の予告なしに変更し、当サイトにて公表する場合がございますので、最新の情報をご確認いただきますようお願い申し上げます。

平成25年9月1日改訂

お問い合わせ先

ご提供いただきましたお客様の個人情報の訂正・変更・その他のご連絡は、下記までお願いいたします。

住所:大阪府大阪市中央区城見1-2-27 クリスタルタワー10F
TEL: 06-6946-7000
会社名:株式会社ベストバイ

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